2013上半年中国CRM市场分析报告

一、上半市场导读2019年诺贝尔化学奖获得者©NobelPrizeOutreach回首过往，仿佛就在眼前，两年多前的诺奖似还历历在目，却又恍如隔世般遥远。

为了应对智能电视的普及，年中智能盒子厂商也在积极探索与其他智能家居设备相连接，将应用场景从家庭娱乐扩展到视频、办公、教育、健身等场景。目前，分析智能盒子作为传统电视的外接设备，整体销量规模的萎缩已经不可避免。

随着国内消费升级，报告同时智能盒子市场的规范化，报告国内智能盒子的品质也在走向高端化、精品化，中高端的智能盒子市场份额不断提升，主攻中高端市场的当贝是TOP4品牌中唯一实现环比增长的厂商，销量环比增长22%。未来，上半市场更为细分、更为专业、差异化于电视传统功能的场景盒子才有机会获得一席之地。主攻高端市场的当贝表现亮眼，年中销量环比增长22%，销量排名第四。

品牌集中度有所下降，分析小米、分析腾讯、天猫魔盒、当贝稳居前四8月，智能盒子线上市场TOP4品牌为小米、腾讯、天猫魔盒和当贝，CR4达到52.4%，较去年同期下降15.1个百分点，较上月下降3.8个百分点，主要是由于智能盒子进入门槛较低，中小品牌不断涌现，并通过低价夺取市场份额，导致市场品牌集中度有所下降。除此之外，报告通过配备摄像头盘活存量非智慧屏的智慧盒子、报告聚焦差异化家庭娱乐功能的游戏盒子、搭载人工智能技术融入智能家居系统的语音盒子也开始兴起。

小米依旧位列榜首，上半市场但市场份额较上月下降1.9个百分点，其中小米盒子4S表现出色。

电视智能化导致盒子市场萎缩，年中创新场景盒子开始兴起受电视智能化程度不断提升的影响，与电视强相关性的智能盒子正在进入夕阳阶段。值得注意的是，分析小米澎湃OS也将在发布会亮相，或将接入小米手机、小米电视新品。

更早时候，报告小米电视SPro还曾发布100英寸超大屏电视，拥有384控光分区，售价17999元。结合小米澎湃OS定位‘人车家全生态操作系统，上半市场小米电视必将成为不可或缺的一环，后续业务布局值得关注，ZNDS智能电视网也将持续报道。

据小米电视总经理潘俊（微博ID：年中MiTV潘俊同学）透露，小米电视SPro或将搭载小米最新操作系统——小米澎湃OS。据小米电视官方微博信息，分析小米电视SPro85同样主打千级分区，拥有1440分区、2400nits峰值亮度、4K144Hz超高刷。